Azeri | English | فارسی

راهنمای مراجعین و پذیرش

اطلاعات عمومی:

 

 

لطفا توجه فرمایید:

  1. ساعت ملاقات از ساعت 15الی 17 و برای بخش های ویژه 16 الی 17 می باشد.
  2. لطفا قبل از تصمیم گیری برای بستری در بیمارستان جهت کسب اطلاع از هزینه بستری به واحد ترخیص مراجعه نمایید.
  3. لطفا ازقبول هزینه های بستری از طرف بیمه تکمیلی خود آگاه باشید.
  4. مسئولیت نگهداری از وسایل قیمتی بر عهده بیمار و همراه وی می باشد حتی الامکان از آوردن اشیای قیمتی خودداری نمایید.

برقراری ارتباط تلفنی :

مدیریت بیمارستان، مدیر پرستاری و مسئول حراست بیمارستان بین المللی قائم آماده پاسخگویی به شکایات، انتقادات،پیشنهاد و شنیدن موارد مثبت پیرامون بیمارستان با شماره تلفن های زیر می باشد:

 

1

بیمارستان

19-33565011-013

2

مدیر دفتر پرستاری

123

3

دفتر پرستاری

124

4

نگهبانی

439-271

5

اطلاعات

118

6

اورژانس

164-163

7

پذیرش بستری

137-136

8

پلی کلینیک

8-157

9

مرکز تلفن

103-102

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

جهت تماس با بخش بستری، با بیمارستان تماس گرفته تا شما را به بخش یا واحد موردنظر ارتباط دهند.

شماره های داخلی بخش های بیمارستان نیز در صفحه بعد قید شده که با استفاده از آن می توانید به طور مستقیم با شماره گیری داخلی مورد نظر، با بخش مورد نیازتان تماس برقرار کنید

مقررات بستری بیماران:

 

پذیرش بستری:

 

  • مدارک لازم جهت بستری بیمار:
  1. فتوکپی آخرین آزمایش ، سونوگرافی و پاتولوژی و.....
  2. در صورت عمل سزارین فتوکپی کارت ملی بیمار (2 سری)
  3. در صورت عمل زنان و سزارین فتوکپی شناسنامه و کارت ملی همسر بیمار الزامی می باشد
  4. فتوکپی صفحه عکس دار دفترچه بیمار (2 سری)
  5. فتوکپی دستور بستری در دفترچه بیمار (2سری)
  6. ارائه معرفی نامه بیمه تکمیلی ترجیحا در زمان پذیرش و یا نهایتا تا قبل از ترخیص بیمار
  7. در پذیرش کودکان حضور قیم قانونی و فتوکپی شناسنامه پدر الزامی می باشد

 

  • بیمار با ارائه مدارک فوق ، فرم مربوط به پذیرش را دریافت و تکمیل می نماید
  • ساک بهداشتی توسط پرسنل پذیرش به بیمار تحویل داده می شود
  • دستبند شناسایی بیمار زمان بستری توسط پرسنل پذیرش به دست بیمار بسته و در زمان ترخیص و خروج بیمار از بخش توسط پرستار بخش از دست وی باز می شود
  • بیمار توسط خدمات بخش پذیرش به بخش مربوطه راهنمایی می شود

 

کارت تردد:

 

توسط واحد پذیرش صادر می شود

 

  1. این کارت صرفا جهت تردد همراه بیمار می باشد و در زمان حضور شما باید در بیمارستان همراه شما باشد و در صورت گم کردن مجدد صادر نخواهد شد
  2. هزینه همراه 66960 تومان می باشد
  3. هر بیمار فقط می تواند یک همراه داشته باشد
  4. لطفا برای بیمار زن همراه خانم و برای بیمار مرد همراه آقا در بخش حضور داشته باشد
  5. ملاقات از ساعت 9 شب به بعد مطلقا ممنوع می باشد
  6. هزینه همراه الزاما به معنای داشتن همراه است حتی اگر همراه ، شب به هر دلیلی حضور نداشته باشد هزینه همراه محاسبه خواهد شد
  7. هزینه همراه جدا از هزینه غذا (صبحانه ، ناهار و شام) نمی باشد. در صورت عدم مصرف هر وعده غذایی از هزینه همراه کسر نخواهد شد

 

بستری بخش :

  1. برای برقراری ارتباط با ایستگاه پرستاری ، زنگ اخبار در بالای تخت بیمار قرار دارد که در صورت نیاز می تواند جهت احضار پرستار از آن استفاده نماید
  2. به منظور حفظ حقوق دیگر بیماران ، مقررات ممنوعیت کشیدن سیگار در اتاق ها و اماکن عمومی را رعایت فرمایید.کشیدن سیگار در تمامی قسمت های بیمارستان ، سرویس بهداشتی ، راهروها و ... ممنوع است
  3. آب جوش و چای و... در هر بخش به طور شبانه روزی موجود می باشد

 

آموزش های لازم هنگام ترخیص بصورت شفاهی و کتبی توسط پزشک معالج و پرستار بخش در اختیار شما قرار خواهد گرفت خواهشمند است برگه نظر سنجی را که هنگام ترخیص توسط مسئول انتقادات و پیشنهادات به شما داده می شود تکمیل نموده و نظرات سازنده خود را جهت ارائه خدمت بهتر قید نموده و به ایشان تحویل دهید هنگام ترخیص کلیه مدارک بیمار شامل رادیوگرافی ها ، سی تی اسکن ، ام آر آی و آزمایشات نسخه دارویی تحویل بیمار و یا همراه وی می شود و در دفتر مخصوص از ایشان امضاء گرفته می شود واحد ترخیص همه روزه از ساعت 8 لغایت 19 بعد از ظهر برای پرداخت و تسویه حساب فعال می باشد (روزهای تعطیل تا ساعت 15) در صورت ترخیص بیمار پس از ساعات ذکر شده ، پذیرش بستری بیمارستان موظف به دریافت وجه ، تا تسویه حساب نهایی از بیماران می باشد

 

 

ساعت مراجعه به مدارک پزشکی :

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی14 و پنجشنبه ها از ساعت 8 الی13 می باشد

بیمارانی که دارای دفترچه بیمه خدمات درمانی ارتش (نیروهای مصلح) می باشند ، می بایست دفترچه بیمه خویش را به همراه داشته باشن

لازم به ذکر است جهت استفاده از بیمه و تکمیل مدارک ،با در دست داشتن فیش واریزی صندوق ، 48 ساعت بعد از ترخیص به مدارک پزشکی (مدیریت اطلاعات سلامت) بیمارستان  واقع در طبقه همکف  مراجعه نمائید.